DOSTAVA
Kupec lahko izbira med dostavo na dom ali se odloči za prevzem na prodajnem mestu. Znesek dostave v Sloveniji znaša 4 eur, pošiljko prejmete v roku 2-3 delovnih dni. Vsakič se potrudimo, da je oddana kar se da hitro. V primeru, da izberete “ekspres dostava” je znesek 15 eur in vašo pošiljko oddamo takoj naslednji delavni dan.
Dostava blaga je brezplačna le v primeru prevzema na prodajnem mestu.
Na naslovu: THE END Boutique, Kongresni trg 6, 1000 Ljubljana in sicer od ponedeljka do petka v času od 9.00 do 19.30 in v soboto od 9.00 do 13.30.
Pošiljamo tudi v večino Evropskih držav, znesek poštnine je 15 eur.
VRAČILO
O spletnem vračilu nas v roku 14 dneh obvestite preko e-maila (shop@theendboutique.si) ali sporočila (+ 386 31 665 085). Stroške vračila krijete sami in način pošiljanja izberete sami. Ob prejetem vračilu vam vrnemo kupnino na željen račun. Druga možnost vračila je osebno v trgovino; artikle prinesete osebno na naš naslov.
Naslov za vrnjene izdelke: THE END boutique, Kongresni trg 6, 1000 Ljubljana, Slovenija
*
*
*
Kupec kot spletni potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti ponudnika o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe.
Odstop od pogodbe lahko sporoči prek elektronske pošte na naslov: shop@theendboutique.si ali z oddanim SMS sporočilom: 031 665 085. Zaradi zagotovitve dokaza o odstopu od pogodbe, ponudnik kupcu priporoča, da poda odstopno izjavo v pisni obliki. Šteje se, da je potrošnik podal odstopno izjavo pravočasno, če jo pošlje v roku 14 dni od prevzema artikla, ki je določen za odstop od pogodbe.
Rok za odstop od pogodbe začne teči z dnem, ko:
- potrošnik ali tretje oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad blagom,
- potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi posest nad zadnjim kosom blaga, če je predmet pogodbe več kosov blaga, ki jih potrošnik naroči v enem naročilu,
- potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi posest nad zadnjo pošiljko ali kosom blaga, če je dostava blaga sestavljena iz več pošiljk ali kosov,
- potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad prvim kosom blaga, če je dostava blaga v določenem obdobju redna.
Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka. Strošek vračila artiklov bremeni potrošnika. Artikle je treba vrniti ponudniku najpozneje v 14 dneh od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe. Potrošnik odgovarja za zmanjšano vrednost artikla, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja artikla. Odgovornost potrošnika za zmanjšano vrednost artikla lahko znaša do vrednosti polne redne maloprodajne cene artikla na dan nakupa artikla, kar se ugotavlja za vsak posamezni primer posebej. Zaradi navedene odgovornosti zmanjšanja vrednosti artikla ponudnik potrošniku priporoča, da artikel za katerega uveljavlja odstop od pogodbe, vrne nepoškodovano, nerabljeno in v nespremenjeni količini ter v originalni embalaži, da se ne bi artikel med transportom poškodoval. Ponudnik bo potrošnika pozval k plačilu opredeljene zmanjšane vrednosti artikla.
Artikle lahko potrošnik vrne po pošti na naslov THE END Boutique, Kongresni trg 6, 1000 Ljubljana. Na istem naslovu je možno vračilo tudi osebno in sicer od ponedeljka do petka v času od 9.00 do 19.30 in v soboto od 9.00 do 13.30.
Vračilo vplačil (plačana kupnina za artikle za katere je podan odstop od pogodbe) bo izvedeno najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Ponudnik vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je ta uporabil, razen če potrošnik izrecno zahteva uporabo drugega plačilnega sredstva in če ponudnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov. Ponudnik lahko zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj.
Ponudnik lahko kupcu zavrne naročilo ali kljub potrditvi naročila odstopi od sklenjene pogodbe o nakupu na daljavo, v kolikor je ugotovljeno, da kupec zlorablja pravico do odstopa od pogodbe.